OBS: Cupom Fiscal tem o prazo de 30 minutos após a emissão para poder ser CANCELADO, caso seja cancelado depois de 30 minutos será sujeito a multa.

Para realizar o cancelamento de um CUPOM FISCAL já emitido e impresso no PDV pressione a tecla F5 para aparecer a listagem de vendas concluídas, selecione a venda cujo necessita cancelar e de Enter.

Ao aparecer o pedido na tela, pressione as teclas ALT + E logo em seguida aparecerá uma mensagem perguntando se realmente deseja cancelar o cupom.

Ao clicar em confirmar ele irá solicitar uma Justificativa que deve haver no mínimo 15 caracteres.

Após preencher a justificativa do cancelamento, aperte o botão “Gravar” ou pressione a tecla F10 para finalizar, será informado uma mensagem na tela informando que o cupom foi cancelado e será impresso em sua mini impressora o cupom com o status de cancelado.